Volkswagen up! - problema com acionador do vidro corrigido

O Volkswagen up! de nosso teste de longa duração apresentou um problema no acionamento do vidro do passageiro (veja detalhes aqui). A princípio esperaríamos a revisão de 10.000 Km, mas o problema se agravou (veja aqui), e então entramos em contato com uma concessionária para a correção do problema.

O contato inicial foi na quarta-feira da semana passada, quando levemos o carro para a avaliação. O consultor que nos atendeu informou que a peça não estava em estoque, e que providenciaria e entraria em contato. No dia seguinte recebemos o contato da concessionária que informou que poderíamos levar o carro para o conserto.

Dessa forma, levamos o carro na última sexta-feira para a substituição completa do sistema de acionamento do vidro do passageiro. A concessionária, porém, optou por substituir completamente tanto o sistema do lado do passageiro (que estava danificado) quanto o do lado do motorista (que estava perfeito, pelo menos aparentemente). Segundo nos foi informado, a substituição do sistema do lado do motorista foi "preventiva".

Desde o conserto, portanto, avaliamos o funcionamento dos acionadores dos vidros e estão perfeitos agora. O acionamento é rápido, e quando o vidro está totalmente abaixado, não há mais ruído algum de peças soltas dentro do carro, nem mesmo quando estamos passando por pisos ruins. Assim, ficamos satisfeitos tanto com o atendimento quanto com a velocidade com que a peça foi substituída.